caméra Acer Crystal Eye absente

anastasia · Inscrit le: 14 Nov 2009 Messages: 1

Il y a quelques mois, mon ordinateur est mort. Un informaticien est parvenu à le réssuciter, mais depuis, je ne peux plus utiliser ma webcam (et cela va sans dire, depuis qu'il est parti avec mon chèque, il ne répond plus à mes appels...). Mon ordinateur est un Acer, ma cam est intégrée (Crystal Eye Webcam). J'ai pourtant réinstallé le pilote, fais des mises à jour. Dans le panneau de config, on me dit que le périphérique fonctionne correctement. Mais quand j'essaye de lancer la cam, un message s'affiche: "caméra absente". Quelqu'un saurait-il m'indiquer une procédure à suivre pour pouvoir réutiliser au plus vite ma caméra?
Merci d'avance,
Anastasia.