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cowboy09310
Inscrit le: 01 Juin 2008
Messages: 10
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 Posté le: Sam Sep 27, 2008 7:06 pm Sujet du message: Demande d'aide |
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 Salut à tous. Voilà, j'ai un gros souci! Sur le PC de ma copine, j'ai installé la version d'évaluation de Dr Web. Etant arrivée à expiration, j'ai voulu supprimer cette version. Impossible. A chaque fois, que se soit avec le menu de désinstallation de l'application ou le panneau de configuration (Ajouter ou supprimer des programmes), je tombe sur le setup d'installation. Qulqu'un peut-il m'aider? D'avance, merci.  |
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arba
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Inscrit le: 27 Jan 2008
Messages: 864
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| Posté le: Dim Sep 28, 2008 4:20 pm Sujet du message: - : Demande d'aide |
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salut
es tu allé voir dans le dossier contenu dans le repertoire program files?
il s'y trouve peut etre un exécutable de désinstallation
sinon tu peux le virer manuellement :
1/ cré un point de restauration du systeme
2/ fais une recherche (fonction Rechercher) en activant le parametre dossier caché avec comme terme le nom du produit ainsi que son editeur et supprime touts éléments trouvés.
3/ nettoie ta base de registre avec une application gratuite dédié : regcleaner, regseeker, ccleaner....
4/ verifie que toutes les occurences de démarrage drweb ont disparu (touche windows+r, tape msconfig et regarde dans l'onglet démarrage)
ainsi que les services affiliés (touche windows+r, services.msc).
cette methode peut nécéssité d'etre effectuée en mode sans echec. |
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cowboy09310
Inscrit le: 01 Juin 2008
Messages: 10
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| Posté le: Mar Sep 30, 2008 4:56 pm Sujet du message: - : Demande d'aide |
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| Merci pour tout . C'est nickel |
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