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bobinou
Inscrit le: 08 Mar 2008
Messages: 7
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 Posté le: Sam Mar 08, 2008 6:03 pm Sujet du message: probleme avec sRGB.ICM |
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| Bonjour à tous. Voilà, j'achète une imprimante HP photosmart C4180 mardi et impossible de l'installer ni avec le CD fourni, ni par 'ajout d'imprimante' dans le panneau de configuration. L'assistant me demande d'entrer le chemin d'accès au fichier sRGB.ICM. Je fais une recherche: aucun resultat. Pourtant je trouve dans C/windows/systeme32/spool/drivers/color un fichier nommé"sRGB Color Space Profile.icm. On me dit sur un autre forum que c'est le bon fichier mais je ne peux pas l'ouvrir et l'assistant n'en veux pas. Quelqu'un aurait-il la solution parce que là, je desespère. D'avance merci. |
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arba
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Inscrit le: 27 Jan 2008
Messages: 534
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| Posté le: Sam Mar 08, 2008 6:50 pm Sujet du message: - : probleme avec sRGB.ICM |
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salut
le probleme est peut etre lié a ca :
C:\WINDOWS\system32\DLLCache\srgb.icm
qui est nécessaire.
regarde ci ce fichier est présent. |
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bobinou
Inscrit le: 08 Mar 2008
Messages: 7
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| Posté le: Sam Mar 08, 2008 6:59 pm Sujet du message: - : probleme avec sRGB.ICM |
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| je ne trouve pas DLLCACHE dans system32 |
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arba
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Inscrit le: 27 Jan 2008
Messages: 534
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| Posté le: Sam Mar 08, 2008 7:03 pm Sujet du message: - : probleme avec sRGB.ICM |
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applique les filtres necessaires :
panneau de configuration ,options des dossiers ,affichage ,coche afficher dossiers cachés ,decoche masquer type d'extension dont le type est connu et decoche masquer fichiers proteges du systeme d'exploitation.
voila |
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arba
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Inscrit le: 27 Jan 2008
Messages: 534
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bobinou
Inscrit le: 08 Mar 2008
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| Posté le: Sam Mar 08, 2008 7:24 pm Sujet du message: - : probleme avec sRGB.ICM |
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| Rien à faire, j'ai fait ce que tu m'as dit et on me reclame toujours sRGB.ICM DE WINDOWS CD-ROM, sauf que windows était préinstallé et que je n'ai pas le CD. |
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bobinou
Inscrit le: 08 Mar 2008
Messages: 7
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| Posté le: Sam Mar 08, 2008 7:32 pm Sujet du message: - : probleme avec sRGB.ICM |
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| J'avait déjà téléchargé les drivers en question mais ça ne change rien. |
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arba
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Inscrit le: 27 Jan 2008
Messages: 534
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| Posté le: Sam Mar 08, 2008 7:41 pm Sujet du message: - : probleme avec sRGB.ICM |
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quand tu dis que tu n'as pas de cd de window c'est que tu as un windows oem , un pc de marque....je traite 200 poste qui disent tous ca.
alors re  n peut créer un cd d'installation via tout pc oem grace a un utiltaire de la marque concernée !!!!!!!
les modules concernés sont peut etre defaillants.....
essaie de réparer via ce cd
tu peux tenter un chkdsk du volume concerné ou un sfc /scannow via l'invité de commande |
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bobinou
Inscrit le: 08 Mar 2008
Messages: 7
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| Posté le: Sam Mar 08, 2008 7:46 pm Sujet du message: - : probleme avec sRGB.ICM |
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| Eh bien je vois que tu sature un peu. Je suis une grand mere qui balbutie en informatique et je ne comprends pas grand chose à ce que tu me dis, mais merci de tout coeur quand meme, je vais essayer de decripter ton message et de m'en debrouiller. Merci encore. |
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arba
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Inscrit le: 27 Jan 2008
Messages: 534
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| Posté le: Sam Mar 08, 2008 7:48 pm Sujet du message: - : probleme avec sRGB.ICM |
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le plus simple pour ne pas te prendre le chou...contacter hp et leur faire part de ton probleme en indiquant exactement les references de ton oem (j'ai vu de nombreux problemes de conflits drivers peripheriques-drivers proprio).
En tout cas c'est ce que je ferais si j'etais toi.... |
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bobinou
Inscrit le: 08 Mar 2008
Messages: 7
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| Posté le: Sam Mar 08, 2008 7:52 pm Sujet du message: - : probleme avec sRGB.ICM |
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| Bon, c'est surement ce que je vais faire parce que tout ça me prend le choux. Merci encore de ton aide arba ! |
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arba
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Inscrit le: 27 Jan 2008
Messages: 534
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| Posté le: Sam Mar 08, 2008 7:56 pm Sujet du message: - : probleme avec sRGB.ICM |
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excuse pour le charabia :
-un pc de marque dispose d'un windows préinstallé soit, mais il est possible via un utilitaire (présent 95% des cas dans tous les programmes...mais parfois bien planqué) de créer un cd/dvd de reinstallation et de réparation.
-en ce qui concerne les termes "bizarre" je m'emballe un peu...c'est vrai (a force de taper sur un pc on a l'impression que tout le monde fais ca de base lol) : -chksk ,c'est un utilitaire qui permet de determinés et de réparer par lui meme les secteurs defectueux
-sfc pour simplifier c'est pareil sauf que la commande reinstalle les fichiers defaillant a partir du cd de windows.
dans ton cas je ne te conseil pas en fait ces commandes pour une raison simple : ca peut te prendre deux heures sans que le résultat final escompté soit la....
contact hp c'est vraiment plus simple. |
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bobinou
Inscrit le: 08 Mar 2008
Messages: 7
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| Posté le: Sam Mar 08, 2008 8:01 pm Sujet du message: - : probleme avec sRGB.ICM |
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| J'adore les langues étrangères mais à condition de visiter le pays ! Donc RE je vais contacter Monsieur HP qui va voler à mon secours. A bientot. |
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